Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang a2hosting untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma, syarat, dan dasar privasi yang mengawal penggunaan akaun anda di a2hosting, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

a2hosting Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform a2hosting tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia, dan akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut dasar

1
dalaman kami dan garis panduan peraturan yang berkenaan. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan setelah disiarkan di halaman ini. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi akan diselesaikan melalui proses rayuan dalaman kami
2
sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan a2hosting boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara a2hosting Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi data peribadi anda melalui piawaian keselamatan yang ketat, daripada penyulitan maklumat akaun hinggalah pengesahan identiti dua langkah.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang masa untuk melindungi privasi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan memperibadikan kandungan. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun a2hosting. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses akaun anda, terutama semasa menggunakan rangkaian awam.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadam sepenuhnya.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Setiap permintaan akan diproses dan disahkan dalam masa lima hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

a2hosting melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi kami dan peraturan yang berkenaan di Malaysia.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di a2hosting. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantarkan permintaan pemadaman akaun melalui borang rayuan dalam portal akaun atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan data dan keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

a2hosting tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Transaksi diproses melalui get pembayaran selamat dan hanya rekod transaksi disimpan untuk tujuan akaun.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Hubungi pasukan sokongan a2hosting melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor rujukan transaksi. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam dan menghubungi anda dengan kemas kini penyelesaian.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Perkhidmatan a2hosting tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh mengesahkan ketersediaan di wilayah anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menyemak halaman bidang kuasa dalam portal akaun.

Rangka Undang-Undang a2hosting untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara a2hosting Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang a2hosting simpan tentang saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay disimpan oleh a2hosting?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

05 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan transaksi FPX atau DuitNow saya?

06 Adakah a2hosting berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara saya mengetahui bahawa perkhidmatan a2hosting tersedia di wilayah saya di Malaysia?

Halaman Berkaitan